Metodologia de Assistência
Os nossos serviços de assistência baseiam-se no fluxo de necessidades dos nossos clientes através dos nossos contactos telefónicos, e-mail, websites, conta oficial no Facebook, Instagram, WhatsApp, Linkedin, Twitter, Telegram ou presencial, filtradas pela nossa solução de gestão de acompanhamento de necessidade “Sistema de Abertura de Necessidade – HelpDesk”, sendo automaticamente direcionada para a equipa de técnicos especialistas e responsáveis pelas actividades e áreas de actuação.
FRASE DE REFLEXÃO
“O Prometido deve ser cumprido”.
EQUIPAMENTOS
Os equipamentos activos utilizados pela Global IT_Ideal Transformação obedecem aos vários princípios e normas internacionais com um alto padrão de qualidade quanto a:
Normalização
Modularidade
Expansibilidade
Disponibilidade
Segurança
Capacidade
Adaptabilidade
Flexibilidade
Seja bem-vindo ao grupo:
GLOBAL IT - IDEAL TRANSFORMAÇÃO.
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